Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 2 czerwca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej topaz-tern.com oraz zasady świadczenia usług przez Topaz Tern.

Usługodawca – Topaz Tern z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
Usługobiorca/Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem topaz-tern.com
Usługi – usługi doradcze, konsultingowe i szkoleniowe oferowane przez Usługodawcę

Usługodawca świadczy następujące usługi:

4.1. Świadczenie usług rozpoczyna się po podpisaniu umowy przez obie strony i wpłacie zaliczki (jeśli wymagana).

4.2. Szczegółowy zakres, termin realizacji i wynagrodzenie określane są indywidualnie dla każdego zlecenia.

4.3. Klient zobowiązany jest do współpracy i dostarczenia niezbędnych materiałów w uzgodnionych terminach.

5.1. Ceny usług podane na stronie są cenami netto i nie zawierają podatku VAT.

5.2. Płatność następuje przelewem bankowym na podstawie wystawionej faktury.

5.3. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony uzgodnią inaczej.

6.1. Wszelkie materiały wytworzone w ramach usług stanowią własność intelektualną Usługodawcy do czasu pełnej zapłaty wynagrodzenia.

6.2. Po pełnej zapłacie, prawa do materiałów przechodzą na Klienta w zakresie określonym w umowie.

7.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby usługi były świadczone profesjonalnie i terminowo.

7.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wyniki biznesowe Klienta będące skutkiem wdrożenia rekomendacji.

7.3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za daną usługę.

8.1. Obie strony zobowiązują się do zachowania poufności wszelkich informacji uzyskanych w trakcie współpracy.

8.2. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje również po zakończeniu współpracy.

9.1. Klient może odstąpić od umowy przed rozpoczęciem realizacji usług z obowiązkiem zapłaty 30% wynagrodzenia.

9.2. Po rozpoczęciu realizacji usług, odstąpienie możliwe jest za porozumieniem stron.

10.1. Reklamacje należy składać na adres: [email protected]

10.2. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania.

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Klauzula RODO.

12.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

12.2. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie.

13.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

13.2. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na: [email protected]